商家收了钱但未发货,我该如何处理?
开化县刑事律师咨询
2025-04-10
商家未发货,您有权要求处理。根据《消费者权益保护法》,商家未按约定发货,您可先协商,协商不成可要求退款。若商家存在欺诈,还可要求三倍赔偿。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家未发货,这样处理:1.立即联系商家协商,要求发货或退款。2.协商无果,向消费者协会申请调解,提供购买证据。3.调解不成,向工商部门投诉,说明情况并提交证据。4.若商家有欺诈行为,考虑法律途径,咨询律师并保留证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家未发货,常见处理方式有协商、调解、投诉。优先与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,或向相关行政部门投诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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