但有微信支付记录，能否用这个记录去投诉？

可以用微信支付记录投诉。依据《道路运输条例》等，支付记录可作为证据。不及时处理黑车问题，会扰乱市场秩序，影响乘客安全。
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可以投诉。操作如下：1.收集证据，包括微信支付记录、乘车时间地点等；2.拨打12328举报电话，描述黑车情况，并提交证据；3.等待运管部门回复处理结果，通常会在15天内收到短信通知。
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常见处理方式为向运管部门举报。拨打12328，提供微信支付记录等线索，由运管部门调查处理。